10/16 公共圖書館

圖書館績效指標:
服務人口比率
評估圖書館服務吸引讀者的能力
讀者可需圖書之比例
讀者可需圖書之延伸可得性
評估館藏使用量
評估圖書館藏整體利用率
排架正確性

讀者知覺
公共服務
技術服務
推廣服務
讀者服務